Santa Maria Katedrala Fundazioak Zerbitzu Karta bat eskaintzen du bisita gidatuen programari eta Katedralaren Aterpetxeari
Zerbitzu Kartak herritarrei ematen zaizkien zerbitzuen eta atxikitako erakundeek beren gain hartzen dituzten kalitate-konpromisoen berri emateko dokumentuak dira. Era berean, puntu horiek betetzen direla ziurtatzeko, ezarritako adierazle zehatzak urtero argitaratzeko kon-promisoa hartzen dute erakundeek.
Horrela, Zerbitzu Kartari buruzko informazio guztia Fundazioaren zein Katedraleko Aterpetxearen webgunean dago eskuragarri. Pro-zesu honetan oso garrantzitsua izan da jasotako bisitarien eta era-biltzaileen iritzia. Hori dela eta, Fundazioak dei egiten die Katedralera edo Aterpetxera hurbiltzen diren pertsona guztiei, zerbitzua hobe-tzen lagunduko duten iradokizunak, iruzkinak edo oharrak helaraz ditzaten.